كيفية التقديم على الهوية الإماراتية في الإمارات: دليل شامل

إذا كنت تخطط للعيش أو العمل أو ممارسة الأعمال في الإمارات، فإن الهوية الإماراتية هي أول وثيقة ستعتمد عليها يوميًا. تصدرها الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ (ICP)، وهي البطاقة التي تُثبت هويتك، وترتبط ببياناتك الحيوية، وتتيح لك الوصول إلى الخدمات في القطاعين الحكومي والخاص. ستتعرف في هذه المدونة على ماهية الهوية الإماراتية، ومن يحتاج إليها، بما في ذلك الهوية الإماراتية للمقيمين الأجانب، وكيفية التقديم عليها في الإمارات من خلال خطوات واضحة وواقعية لطلب هوية إماراتية جديدة.

ما هي الهوية الإماراتية؟

الهوية الإماراتية هي بطاقة الهوية الوطنية لدولة الإمارات. تحمل بياناتك الشخصية على شريحة مشفّرة، وتربطها ببصمات أصابعك وصورتك، وتمنحك رقم تعريف دائمًا. ولأنها معتمدة لدى الوزارات والبنوك ومقدمي الخدمات، تتيح لك البطاقة إثبات هويتك بأمان سواء حضوريًا أو عبر الإنترنت (على سبيل المثال، من خلال UAE Pass).

من يحتاج إليها؟

يجب على كل من يقيم في الإمارات حيازة هوية إماراتية سارية المفعول:

• يستخدمها المواطنون الإماراتيون للتحقق من الهوية، والحصول على الخدمات العامة، وإنجاز المعاملات المدنية.
• يستخدمها مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي المقيمون في الإمارات في السياقات اليومية نفسها التي يستخدمها فيها المواطنون.
• يقدمها المقيمون الأجانب إثباتًا لإقامتهم القانونية، إذ ترتبط البطاقة بسجلات إقامتهم.
• يسجّل الآباء أطفالهم وحديثي الولادة خلال إجراءات إقامة الأسرة.

أين ستستخدم الهوية الإماراتية؟

تحتاج إلى هويتك الإماراتية في كل شيء تقريبًا، بدءًا من فتح حساب بنكي وصولًا إلى تسجيل أطفالك في المدرسة. وفيما يلي تفاصيل استخداماتها:

مجال الخدمة	استخدامات الهوية الإماراتية
الخدمات المصرفية والمالية	فتح الحسابات؛ التحقق من هوية العميل (KYC)؛ البطاقات الائتمانية/القروض؛ المعاملات عالية القيمة؛ تفعيل الخدمات المصرفية الرقمية
الاتصالات (الهاتف المتحرك والإنترنت المنزلي)	تسجيل شرائح SIM؛ تفعيل الخطوط المفوترة/المدفوعة مسبقًا؛ تركيب الإنترنت المنزلي؛ نقل الرقم بين المشغلين
الرعاية الصحية	تسجيل المرضى؛ ربط التأمين الصحي؛ الدخول إلى المستشفيات؛ الوصفات الطبية الإلكترونية
السكن والمرافق	عقود الإيجار (إيجاري/توثيق)؛ تفعيل الكهرباء/المياه (DEWA/SEWA/EtihadWE)؛ توصيل الغاز؛ تفعيل خدمة التبريد المركزي
الخدمات الحكومية وخدمات التأشيرات	إصدار/تجديد الإقامة؛ كفالة المُعالين؛ الدخول إلى بوابات الحكومة الإلكترونية (عبر UAE Pass)؛ سداد المخالفات/الرسوم
السفر (المطارات)	البوابات الإلكترونية/البوابات الذكية للمقيمين والمواطنين في الإمارات؛ إنهاء إجراءات الجوازات بسرعة أكبر

إجراءات طلب هوية إماراتية جديدة

الخطوة 1: اختر قناة التقديم

تتوفر خيارات عديدة للتقديم على الهوية الإماراتية. فيمكنك تقديم الطلب عبر الخدمات الذكية للهيئة ICP (الموقع الإلكتروني)، أو تطبيق UAEICP على الهاتف المتحرك، أو أحد مراكز الطباعة المعتمدة إذا كنت تفضل الحصول على مساعدة مباشرة. أما إذا كنت تريد إجراءات سريعة وخالية من المتاعب، فيمكنك الاستعانة بـأوروم للتقديم على هويتك الإماراتية.

الخطوة 2: تعرّف على المستندات المطلوبة

تختلف المستندات المطلوبة باختلاف عدة عوامل: وضع التأشيرة، والجنسية، والفئة العمرية:

فئة مقدم الطلب	المستندات المطلوبة
المواطنون الإماراتيون	شهادة الميلاد الأصلية (لمقدمي الطلب لأول مرة)، وجواز سفر مقدم الطلب، وصورة شخصية بمقاس صورة الجواز، وإثبات الإقامة
مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي	جواز سفر ساري المفعول، وبطاقة هوية خليجية سارية، وصورة شخصية بمقاس صورة الجواز، وإثبات الإقامة (مثل الرخصة التجارية أو شهادة الدراسة)
الوافدون/المقيمون	جواز سفر ساري المفعول مع تصريح إقامة ساري، وصورة شخصية بمقاس صورة الجواز، وإثبات محل السكن (مثل عقد الإيجار أو فاتورة المرافق)
الأطفال دون 15 عامًا	شهادة الميلاد الأصلية، وجوازات سفر الوالدين، وصورة شخصية للطفل بمقاس صورة الجواز

يمكن لفريق أوروم إرشادك إلى المستندات المطلوبة بدقة، ومساعدتك أيضًا في إعدادها حتى لا تواجه أي مشكلات.

الخطوة 3: قدّم الطلب وادفع الرسوم

ستُدخل الأسماء والتواريخ تمامًا كما تظهر في جواز سفرك، ثم تسدد الرسوم. وإذا كنت تقدّم طلبك عبر أوروم، فسنتولى عملية الدفع نيابةً عنك أيضًا.

الخطوة 4: حضور موعد البصمات (عند الطلب)

إذا كنت تتقدم بالطلب لأول مرة، أو طلبت منك الهيئة ICP تحديث بياناتك، فستتلقى رسالة نصية تتضمن تاريخ أخذ البصمات ووقته ومكانه في أحد مراكز خدمة ICP (مراكز سعادة المتعاملين). أحضر جواز سفرك ووثيقة الدخول/الإقامة. وتعتمد إجراءات بصمات الأطفال على أعمارهم، لذا اتبع التعليمات الواردة في الرسالة النصية.

الخطوة 5: استلم هويتك الإماراتية

يمكنك استخدام رقم الطلب (PRAN) أو الرقم المرجعي لمتابعة حالة هويتك الإماراتية. وعند طباعة البطاقة، ستصلك رسالة نصية تتضمن تفاصيل الاستلام من بريد الإمارات أو خيارات التوصيل عبر شركات الشحن. وريثما تصلك البطاقة الفعلية، يمكنك استخدام الهوية الإماراتية الرقمية في تطبيق UAEICP، وهي مقبولة على نطاق واسع لدى منافذ الخدمة المعتادة وعند استلام الشحنات.

المدة المستغرقة

بعد أخذ البصمات، تُستكمل معظم الطلبات خلال أيام قليلة وقد تصل المدة إلى نحو أسبوعين. ويعتمد الإطار الزمني لإصدار الهوية الإماراتية على الإمارة والموسم. وإذا كنت بحاجة إلى البطاقة بشكل عاجل، فتتوفر في مراكز ICP خدمة الـ24 ساعة المعروفة باسم “فوري”. غير أن هذه الخدمة تقتصر على المواطنين الإماراتيين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي عند تقديم طلب هوية إماراتية جديدة، بينما يحق للوافدين الاستفادة منها عند إعادة التقديم على بطاقة مفقودة أو تالفة.

تكلفة الهوية الإماراتية

تعتمد تكلفة هويتك الإماراتية على فئتك، سواء كنت مواطنًا أو من مواطني دول مجلس التعاون الخليجي أو مقيمًا، وكذلك على مدة صلاحية البطاقة التي تختارها، وقناة التقديم التي تستخدمها: عبر الإنترنت أو من خلال مركز طباعة. ويدفع المقيمون رسوم بطاقة سنوية تتوافق مع مدة صلاحية التأشيرة، إضافةً إلى رسوم خدمة/طباعة بسيطة. وتُضاف رسوم الخدمة العاجلة عند استخدام خدمة “فوري”. ونظرًا لتغيّر الرسوم من وقت لآخر، ننصحك بالتحقق من المبلغ المحدّث لدى ICP قبل السداد، أو استشارة فريق أوروم إذا كنت بحاجة إلى دعمنا.

تجديد الهوية الإماراتية

تعامل مع التجديد باعتباره جزءًا من الإجراءات الدورية لإقامتك. فعادةً ما يجدد المقيمون الهوية الإماراتية بعد تجديد تأشيرة الإقامة، بينما يمكن للمواطنين ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي التجديد قبل انتهاء الصلاحية. وتوجد فترة سماح قصيرة، لكن التأخر في التجديد قد يترتب عليه غرامات يومية، وقد يعطّل الخدمات المصرفية أو خدمات الاتصالات أو التأشيرات، لذا احرص على التجديد مبكرًا. وتتطابق الخطوات مع خطوات الطلب الأول: التقديم، والدفع، وحضور موعد البصمات عند الطلب، والمتابعة، ثم الاستلام. ويمكن لأوروم أيضًا مساعدتك في إجراءات التجديد.

الهوية الإماراتية المفقودة أو المسروقة أو التالفة

ستحتاج إلى الإبلاغ عن المشكلة عبر بوابة ICP أو تطبيقها أو في أحد المراكز، ثم تقديم طلب استبدال وسداد الرسوم المقررة. بعد ذلك، ستتلقى رسائل تحديث حول حالة هويتك الإماراتية. وعندما تصبح جاهزة، يمكنك استلامها عبر بريد الإمارات أو شركة شحن. وإذا عثرت لاحقًا على البطاقة القديمة، فعليك تسليمها؛ إذ يُلغى تفعيل البطاقة الأصلية بمجرد إصدار البطاقة البديلة. ويمكنك في الأثناء استخدام الهوية الإماراتية الرقمية لمواصلة إنجاز مهامك اليومية.

قدّم على الهوية الإماراتية مع أوروم

يمكن لأوروم، مُسرِّع أعمال RAKEZ، تنسيق طلب هويتك الإماراتية بالتوازي مع تأسيس شركتك في RAKEZ وخدمات التأشيرات.